Versand
Lieferung von Bestellungen bei der Safegear GmbH
Wir arbeiten mit: 1) Paketdiensten für Pakete bis 20 kg; 2) Speditionen für Paletten; und 3) Fachfirmen für die Installation von Tresoren.
Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Preise enthalten die Schweizer MWST, und die Lieferung erfolgt verzollt: Bei der Zustellung fallen keine Zölle, Einfuhrsteuern oder Verzollungsgebühren an.
Wird Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, entstehen Ihnen keine Mehrkosten. Das kann vorkommen, wenn Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben oder direkt ab Hersteller versandt werden.
Die Lieferung innerhalb der zuerst angegebenen Lieferzeit ist nicht garantiert. Wir haften nicht für ausgelaufene oder nachbestellte Artikel, für Verzögerungen durch den Transporteur oder für Kosten, die durch solche Verzögerungen entstehen.
Pakete
Pakete unter 20 kg werden ab unserem eigenen Lager oder direkt ab Hersteller versandt. Ist niemand zu Hause, hinterlässt der Zusteller eine Abholungseinladung, und das Paket kann bei der nächsten Poststelle oder Abholstelle abgeholt werden. Sie erhalten in der Regel eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bei Versand direkt ab Hersteller ist das nicht immer möglich.
Spedition
Die Spedition wird vor allem für Unternehmen und die öffentliche Hand eingesetzt, aber auch für die Lieferung von Artikeln wie Tresoren an Privatkunden. Die Ware kommt meist auf einer Palette, die der Spediteur bis zum Strassenrand oder zur Tür liefert. Der Spediteur trägt Tresore nicht über Treppen oder Ähnliches.
Speditionssendungen müssen in der Regel vor Ort quittiert werden. Muss der Spediteur die Palette in einer Einfahrt oder Ähnlichem abstellen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Bei Privatkunden geben wir dem Spediteur Ihre Telefonnummer und bitten ihn, sich vor der Ankunft zu melden. Sind Sie nicht anwesend, hinterlässt der Spediteur eine Nachricht. Sie holen die Ware dann in einem nahen Depot ab oder vereinbaren eine neue Zustellung, die kostenpflichtig sein kann.
Tresore: Lieferung, Installation und Verankerung
Gegen Aufpreis organisieren wir die Installation und Verankerung von Tresoren. Der Standardpreis umfasst nur die Lieferung bis zum Strassenrand.
Installation und Verankerung durch Fachleute ab CHF 500 inkl. MWST. Der Preis hängt ab von: 1) Gewicht und Grösse des Tresors; 2) Zugang (Stockwerk, Lift oder Treppen); 3) Standort; und 4) ob der Tresor am Boden oder an der Wand verschraubt wird.
Beim Paketversand können wir weder eine bestimmte Lieferzeit vereinbaren noch Diskretion garantieren. Die meisten einbruch- oder feuergeprüften Tresore sind zu schwer für den Paketversand.
Für mehr Diskretion bei der Lieferung können Sie: 1) Lieferung und Installation uns überlassen; 2) die Ware nach Vereinbarung in unserem Lager abholen; oder 3) die Ware an Ihre Arbeitsadresse liefern lassen, damit der Transporteur den endgültigen Standort nicht sieht (bitte vorher mit Ihrem Arbeitgeber abklären).
Abholung von Bestellungen
Einige Artikel aus unserem eigenen Lager können Sie abholen. Es kann trotzdem eine Bearbeitungsgebühr in Höhe der Lieferkosten anfallen, weil eine Abholung mehr Aufwand verursacht als der gemeinsame Versand der Tagesbestellungen. Einige Artikel liegen in einem externen Lager und müssen zuerst zu uns gebracht werden. Die Abholung muss im Voraus vereinbart werden.
Warenannahme und Transportschäden
Ist die Verpackung beschädigt, öffnen Sie sie sofort, wenn möglich im Beisein des Transporteurs. Kann der Transporteur nicht warten, vermerken Sie auf dem Lieferschein, dass Sie die Sendung unter Vorbehalt annehmen. Ist der Artikel beim Öffnen im Beisein des Transporteurs beschädigt, verweigern Sie die Annahme und kontaktieren Sie uns umgehend.
Melden Sie uns Transportschäden sofort. Entdecken Sie einen Schaden später, kontaktieren Sie uns unverzüglich. Machen Sie beim Auspacken Fotos und bewahren Sie die Verpackung auf, da der Transporteur sie für die Schadenmeldung oft benötigt.